Các nhà quản lý và lãnh đạo biết điều quan trọng là phải biết cách giao tiếp trong thời gian khó khăn và bận rộn vì đó là những người tốt. Trong khi không ai muốn trở thành người mang tin tức tiêu cực, thì nhà lãnh đạo hiệu quả [+4983 chars]